Heb je een vraag of
kunnen we ergens mee helpen?
Meest gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor uw bestelling variëren afhankelijk van het land van bestemming:
- Nederland: €3,95
- België: €4,95
- Duitsland: €5,95
Voor bestellingen boven de €45,- bieden wij gratis verzending aan!
Wat is mijn levertijd?
De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van het gekozen product en de beschikbaarheid, maar wij streven ernaar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te leveren. Mocht er een vertraging optreden, dan wordt u hierover tijdig geïnformeerd.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Jazeker! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace via e-mail. Met deze code kunt u de voortgang van uw levering online volgen, zodat u precies weet wanneer u het pakket kunt verwachten.
Hoe kan ik mijn product retourneren of ruilen?
U kunt uw producten eenvoudig ruilen of retourneren door de instructies in de bevestigingsmail van uw bestelling te bekijken. Daar vindt u ook het retourformulier die u moet invullen en meesturen met uw retourzending.
Vindt hier meer informatie over het retourbeleid.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Het is helaas niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat deze is geplaatst. Echter bieden wij de mogelijkheid tot retourneren aan, mocht het product niet aan uw verwachtingen voldoen. Vindt hier meer informatie over het retourbeleid.
Hoe werkt het garantiebeleid?
Ons garantiebeleid varieert per product. De specifieke garantieperiode en -voorwaarden worden vermeld in de productomschrijving op de productpagina. We raden aan om de productdetails zorgvuldig te lezen voor volledige informatie over de garantie. Als u verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Staat je vraag er niet tussen?
